Информация
Частые вопросы
Ответы о заказе, доставке, производстве и списке для расчёта.
Ответы РитуалОптТорг
Ответы о заказе, доставке и производстве
Можно ли выбрать одно изделие?
Да. Для розничного расчёта можно выбрать от 1 изделия. Заказ оформляется после согласования условий.
От какого количества начинается оптовый заказ?
От 10 изделий суммарно по всему запросу.
Можно ли объединить разные товары в один оптовый заказ?
Да. В один оптовый заказ можно включать изделия разных категорий и моделей; их количество суммируется.
Работаете ли вы с частными покупателями?
Да. РитуалОптТорг работает как с розничными, так и с оптовыми покупателями.
Есть ли специальные цены для оптовых заказов?
Да. Для оптовых заказов действуют более выгодные цены. Итоговая стоимость рассчитывается после уточнения моделей, количества и параметров заказа.
Можно ли заказать изделие по индивидуальным размерам?
Да. Возможно изготовление по индивидуальным размерам. Необходимые параметры предварительно согласовываются с сотрудником.
Можно ли изменить стандартную модель?
Возможность изменения конкретной модели предварительно согласовывается с сотрудником.
Какие варианты цвета и исполнения доступны?
Доступные варианты зависят от изделия и согласовываются с сотрудником.
Есть ли изделия в наличии?
Часть изделий может быть в наличии. Актуальное наличие конкретной модели лучше уточнить перед заказом.
Сколько занимает изготовление?
Срок зависит от модели, параметров и объёма заказа. Точный срок уточняется при согласовании заказа.
Есть ли доставка?
Да. Доставка доступна по Костроме и в соседние области. Возможна доставка РитуалОптТорг или транспортной компанией. Стоимость рассчитывается отдельно.
Работаете ли вы с заказами из других регионов?
Да. Оптовые заказы принимаются по всей России. Способ и стоимость доставки согласовываются индивидуально.
Есть ли самовывоз?
Да. Самовывоз доступен в Костроме по адресу ул. Ярославская, 49А. Перед приездом рекомендуем предварительно связаться с сотрудником.
Есть ли установка?
Да. Установка доступна в Костроме и соседних областях. Возможность и стоимость уточняются в зависимости от заказа и места выполнения работ.
Нужна ли предоплата?
Да. Заказ оформляется с предоплатой. Размер предоплаты и остальные условия оплаты согласовываются с сотрудником.
Почему у некоторых изделий нет точной цены?
Если размер, характеристики или исполнение изделия могут изменяться, итоговая стоимость зависит от выбранных параметров. Точная стоимость рассчитывается после их согласования.
Можно ли заказать сразу несколько разных изделий?
Да. Добавьте нужные модели в расчёт и укажите количество каждой позиции.
Как сотрудник поймёт, какие модели я выбрал?
Вместе с запросом передаются выбранные модели, их коды и количество.
Нужно ли оплачивать заказ прямо на сайте?
Нет. Сайт используется для выбора изделий и отправки запроса на расчёт. Условия оплаты согласовываются с сотрудником.
Это действительно ваше производство?
Да. Представленные изделия производятся РитуалОптТорг. На странице «О производстве» размещены реальные фотографии склада и рабочего процесса.
Что делать, если с изделием возникла проблема?
Свяжитесь с сотрудником по телефону, электронной почте или адресу для обращений. Требования в связи с недостатками, возвратом или обменом рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.